#giải thích sản phẩm cho khách

Giao dịch viên ngân hàng dùng AI: việc nào nên giao, việc nào phải tự làm

Giao dịch viên dùng AI để soạn lời giải thích, ôn quy trình, trả lời câu hỏi lặp lại; còn tiền, danh tính và chữ ký thì phải tự tay làm, theo quy định nội bộ.